非暴力沟通(四)
请求与命令:在生活中,如果我们不想勉强人,那么,清楚地表明这一点是重要的,这有助于人们相信我们提出的是请求而非命令。
在人们无法满足我们的愿望时,我们是否尊重他们的感受和需要最能体现我们提出的是请求还是命令。如果我们愿意去体会是什么使他们无法说“是”,那么,我们提出的就是请求而非命令。
非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们,为了改善生活,我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言,而借助具体的描述,来提出请求。
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