非暴力沟通（一） - 微凉的你 - 沸点 - 掘金

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非暴力沟通（一）
非暴力沟通模式的四个要素
我（你）此刻的观察感受需要是什么；为了改善生活，我（你）的请求是什么？

用说出价值观代替道德判断

暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要，而将冲突归咎于对方

“不得不”…等回避责任的表达方式忽视了情感的内在根源

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