什么是数字换转型服务
百度百科: 数字化转型（Digital transformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型Digital transformation是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。
数字化转型强调使用最新的技术，通过最新技术提供更大的价值来提高用户的参与度。数字化转型包含渠道文化、营销、广告等一系列流程，主要目的是在合适的时间接触目标受众。
数字化转型的行业流程使数字系统更高效，更具备扩展性及负担性。一些数字化转型案例包括:
- 先进的电子通讯
- 采用云上系统
- 采用机器学习
数字化转型结合了数字技术，可以有效地升级商业模式，使企业获得足量的收益。
2022 年数字化转型趋势
数字化转型市场的转型意味着供应链、业务优先级和安全方面都会迎来新的挑战，这些挑战将会显著的影响 2022 年的收入增长，接下来让我们了解 2022 年数字化转型趋势。
客户数据平台的爆炸式增长
客户数据平台(CDP) 能根据市场里的受众来个性化定制活动，CDP 是一个可以为客户创建个性化营销的单一来源。而且，财务和IT部门都可以使用 CDP 对产品、服务及公司投资快速做出决策。
网络安全
COVID-19 的大流行凸显了网络安全及管理的重要性，安全团队通过数字化转型可以确保人员、流程及技术之间的平衡。
非接触式解决方案和数字支付
COVID-19 大流行影响了人们的生活方式，比如在线订票、非接触式用餐；客户可以借助二维码浏览菜单，也可以坐在某个位置在线支付。非接触式解决方案和数字支付越来越成为我们生活的一部分。
自动化
自动化和数字化转型相互依存，数字化转型的唯一过程就是自动化。
COVID-19 的大流行，强调自动化的制造业和第二产业已经开始加快自动化数字转型步伐。
5G
5G 全球流行已经有 2-3 年的时间，它通过加快内容的传递速度来数字世界的传导方式。
5G 将以更低的密度来提供更快的结果，因此 5G 服务可能会为用户带来难以置信的体验。
人工智能的发展
研究表明，大多数系统的数字化转型都是基于人工智能解决方案实现的，例如网络安全、机器人流程自动化及分析软件等都是由人工智能驱动。人工智能可以说是数字化转型的核心驱动力。
敏捷的重要性
网络安全问题引发了数字化转型服务的担忧。因此对一个企业来说敏捷性必不可少。
Zayo 的首席信息官 Ginna Raahauge 曾经说过，“敏捷可以理解为动态覆盖或者最小限度的恢复。公司需要能实现这些真正可行的步骤，并且这些步骤是动态的，以防止遭受外来入侵等造成的中断影响”
因此数字化转型中的敏捷性是实现网络安全的基础功能。
低代码
低代码工具被认为开启数字化转型之旅的有效方式。 即使你没有编码经验，借助低代码平台，你也可以构建复杂的系统，下面给出几种通过低代码平台来塑造行业的方法:
- 明确痛点
- 选择和定义适当的解决方案
- 组件敏捷团队
- 不断迭代
IT 预算的增加
研究人员预测，到 2022 年年底，IT 部门的开支将达到 4 万亿美元。
数据民主化
数据民主化是企业保持运转及数字化转型最关键的方面之一，同时也预示着未来数据服务将对所有人进行进行分析和洞察。
据观察，数据民主化可以为公司带来可操作的利用，比如:
- 客户意图: 目前的公司大多都是由人工智能驱动，数据民主化扩大了对客户意图的洞察力，因此人工智能可以更容易识别客户意图。
- 效率: 数字化转型和数据民主化提供了易用的工具和解决方案，这些工具和解决方案可以提高组织人员的技能水平，使运营更高高效。
- 客户体验: 数据民主化期待通过客户体验来更清晰的了解客户意图，这使得对客户的了解更加精准。例如，面向客户的部门更喜欢访问与之前购物相关的多个联系人和数据，以提供量身定制的客户服务。
数字化转型服务的类型
流程转型
这些技术主要专注于企业环境，通过重塑业务流程，以降低成本、提高质量或者缩短周期时间。
商业模式转型
现代商业模式改变了传统的商业模式，更加专注于特定行业转型的市场，因此商业模式转型被认为是增加商品价值的基石。
领域转型
领域转型为非传统竞争对手设立界限提供了最重要的机会，例如亚马逊网络服务（AWS）目前是 IBM 和微软领域的领头羊。
文化/组织转型
最成功的公司需要数字化转型以实现灵活的工作流程。此外，它有助于分散决策过程和业务生态系统。
结论
数字化转型倾向于客户的产品数字化来启动业务，自动化作为数据化转型的手段，人工智能作为核心驱动力。
近几年来，企业的数字化转型得到大幅度的发展，数字化转型的趋势已经出现，数字化转型是一个不断发展的过程，要紧跟最新趋势，始终保持发展步伐。
